徹底したお客様目線で、お問い合わせから工事完了まで柔軟かつスムーズにリフォームを進めてまいります。
ひと口にリフォーム（住宅改修）といっても目的・用途は様々です。
そのニーズを生活者の目線でとらえ、最適なアドバイスと共に的確な対応を致します。

	ご相談 お電話またはWebからご相談ください。 リフォームアドバイザーがお客様宅にお伺いいたします。
	現地確認 お客様のお宅にお伺い、ご希望等をお聞きして、工事場所を確認した後、改修プラン見積提出などの日時をご案内致します。 ※お客様のご要望をしっかりお伺いし、工事個所をお知らせいたします。 ※必要に応じてケア専門家による訪問相談・改修プランへの助言を頂きます。 助成金対象リフォームに関して手続き・申請等は弊社が行います。

	お見積り・図面作成 お客様のご要望について生活者への身体状況に合わせ打合せし、リフォーム内容や提案内容でお見積・図面制作をします。
	リフォーム内容説明 お客様のお宅へお伺い、リフォーム提案内容から見積り・図面・商品説明をさせて頂きます。 提案内容の説明後にお客様のご意見をお伺いし、修正・変更や追加等がありましたら、ご納得いただけるまで再見積り等の対応をいたします。 ※お見積・ご提案は無料です。
	保障内容の説明・ご契約 リフォーム内容および見積り金額にご納得いただけましたら、ご契約となります。 その後、お客様のご都合に合わせて工事日程を決めます。
	近隣へあいさつ 工事日程が決まりましたら、着工前日までにご近所の皆様に工事内容・日程等のご説明とご挨拶をさせて頂きます。

	工事着工 リフォーム工事初日の内容をご説明し、ご安心いただけるよう円滑に工事を進めます。
	経過報告 お客様への経過報告を行い、工事状況をご確認いただけます。 その後も現況報告・連絡・相談をしっかり行い、改善点があれば早急に対応致します。
	工事完了前検査・報告 工事完了前にお客様に仕上がりをご確認いただき、検査・確認後に、必要があれば手直しを行います。 再度確認後、ご納得いただければ片付け・清掃を行い、工事を完了いたします。
	工事完了報告・確認・引き渡し 工事完了報告・工事個所確認の上、商品の取り扱い説明を行い、お客様へ引渡しを させていただきます。

保証書 引渡し後に保証書を発行し、保証内容をご説明させていただきます。